TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 1 de enero de 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web operado por Inkadesa. Al navegar por este sitio o realizar una compra, el usuario acepta de forma expresa estos términos.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Inkadesa, empresa que desarrolla actividades comerciales en la República del Ecuador.
A lo largo del sitio, los términos “la empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” se refieren a Inkadesa.

Inkadesa se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que:

  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • Utiliza el sitio únicamente para fines lícitos.
  • No realiza actividades fraudulentas, abusivas o que afecten el correcto funcionamiento del sitio.

Inkadesa podrá restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio a usuarios que incumplan estos términos.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes mostradas son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final, especialmente en color, presentación o detalles estéticos.

Inkadesa se reserva el derecho de modificar:

  • Descripciones
  • Especificaciones técnicas
  • Precios
  • Disponibilidad de productos sin previo aviso.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD), salvo indicación contraria.

Los precios no incluyen costos adicionales como envío u otros servicios, a menos que se indique expresamente.

Los pedidos serán procesados únicamente una vez confirmado el pago.

En caso de errores evidentes de precio o información, Inkadesa se reserva el derecho de cancelar la transacción.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • Ubicación del cliente
  • Disponibilidad del producto
  • Condiciones logísticas externas

Inkadesa no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, terceros o información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las devoluciones serán evaluadas únicamente en los siguientes casos:

  • Fallas de fábrica
  • Producto distinto al solicitado

El producto deberá devolverse en su estado original, sin signos de uso indebido y con su empaque completo.
No se aceptan devoluciones por mal uso, manipulación incorrecta o desgaste normal.

Las garantías se rigen por las condiciones del fabricante o proveedor correspondiente.

7. PRODUCTOS DE USO ESPECIAL

Para productos que requieran conocimientos técnicos, uso profesional o cumplimiento de normativas específicas (como maquinaria o equipos especializados), el comprador asume total responsabilidad por su uso adecuado conforme a la legislación vigente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y estructura, son propiedad de Inkadesa o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Inkadesa no garantiza que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
En ningún caso será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza conforme a la legislación ecuatoriana vigente y a la política de privacidad aplicada por Inkadesa, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.